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企业理念
  企业理念
  董事长致辞
员工手册
  第一章 企业文化介绍
  第二章 公司劳动用工
  第三章 员工行为规范
  第四章 考勤制度
  第五章 奖惩制度
  第六章 公司对员工的期望
员工培训
  卖 场
  商品陈列规则
  卖场卫生
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  导 购
  顾客类型分析
  导购销售八步曲
  第一阶段:销售开启
  第二阶段:展示商品
  第三阶段:完成销售
  帐务管理
  考核制度
 
 

 帐务管理

帐务管理方面
1、手盘帐方面
   ① 当班导购人员必须将货号、品名、当日进货数、退货数(退货数用红笔填写)、销售数,正确无误地填写在帐本上,如有涂
    改须在涂改处签名或盖章。
   ② 导购人员必须每天参照帐本,按秩序轮盘10个品种,核对结存数与实数是否一致,以便发现问题(漏销、多销、漏进、多进
    等现象),及时纠正
   ③ 确有遗失,按公司制度,六折赔偿,为查询方便,用红笔在帐本摘要里写明“柜上遗失,已赔”,然后用红笔销帐,再由店
    长填写内部联络单,报公司销帐。
   ④ 店长必须每天监督及抽盘,确保导购确实完成登帐工作。
   ⑤ 业务主管随时巡柜,进行柜上帐物核对的抽盘工作。
   ⑥ 按照财务部规定,门店每月盘点一次,每月抽盘两大系列,下个月再抽盘另两大系列。两个月完成全盘工作。
2、电脑帐方面
   ① 每日销货准确。  ② 每次订单准确。
   如有报损等事宜,需及时填单,并告知公司业务主管,以便销帐。
行政纪律
工作流程
   (1)、上班
   出门之前请检查是否遗忘所需物品(如钥匙、胸卡等)。
   (2)、准备工作
   ① 早例会  
     ◆ 向店长汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;  ◆ 听从店长分派当日工作计划和工作要点;  
     ◆ 清点、申领助销品。
   ② 营业前充分准备
   营业前的准备非常重要,要打有准备的战,事前多准备,可以有效地尽量避免销 售中发生问题。  
     ◆ 商品、销售工具的清点、检查、整理和准备  ◆ 场地的清洁。
   (3)、营业中的注意事项  
     ◆ 及时要货、补货;  ◆ 做好销售记录;  ◆ 随时保持好标准化陈列和整洁;  ◆ 搞好与卖场的亲善关系。
   (4)、营业即将结束时的工作  
     ◆ 清点、整理商品与助销品;  ◆ 报表、报告的完成与整理;
◆ 场地的清洁和整理。
   (5)、晚例会 
     ◆ 向店长提交各项报表、报告,反馈消费需求信息与竞品信息;
◆ 表现的自我评价与店长评价,接受批评和建议。
   (6)、周、月例会
◆ 向主管提交各项报表、报告,反馈消费需求信息与竞品信息;  
◆ 清点、申领助销物品;  
◆ 工作表现的评估与分析;  ◆接受主管或公司组织的知识技能培训

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