帐务管理方面
1、手盘帐方面
① 当班导购人员必须将货号、品名、当日进货数、退货数(退货数用红笔填写)、销售数,正确无误地填写在帐本上,如有涂
改须在涂改处签名或盖章。
② 导购人员必须每天参照帐本,按秩序轮盘10个品种,核对结存数与实数是否一致,以便发现问题(漏销、多销、漏进、多进
等现象),及时纠正
③ 确有遗失,按公司制度,六折赔偿,为查询方便,用红笔在帐本摘要里写明“柜上遗失,已赔”,然后用红笔销帐,再由店
长填写内部联络单,报公司销帐。
④ 店长必须每天监督及抽盘,确保导购确实完成登帐工作。
⑤ 业务主管随时巡柜,进行柜上帐物核对的抽盘工作。
⑥ 按照财务部规定,门店每月盘点一次,每月抽盘两大系列,下个月再抽盘另两大系列。两个月完成全盘工作。
2、电脑帐方面
① 每日销货准确。 ② 每次订单准确。
如有报损等事宜,需及时填单,并告知公司业务主管,以便销帐。
行政纪律
工作流程
(1)、上班
出门之前请检查是否遗忘所需物品(如钥匙、胸卡等)。
(2)、准备工作
① 早例会
◆ 向店长汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈; ◆ 听从店长分派当日工作计划和工作要点;
◆ 清点、申领助销品。
② 营业前充分准备
营业前的准备非常重要,要打有准备的战,事前多准备,可以有效地尽量避免销 售中发生问题。
◆ 商品、销售工具的清点、检查、整理和准备 ◆ 场地的清洁。
(3)、营业中的注意事项
◆ 及时要货、补货; ◆ 做好销售记录; ◆ 随时保持好标准化陈列和整洁; ◆ 搞好与卖场的亲善关系。
(4)、营业即将结束时的工作
◆ 清点、整理商品与助销品; ◆ 报表、报告的完成与整理;
◆ 场地的清洁和整理。
(5)、晚例会
◆ 向店长提交各项报表、报告,反馈消费需求信息与竞品信息;
◆ 表现的自我评价与店长评价,接受批评和建议。
(6)、周、月例会
◆ 向主管提交各项报表、报告,反馈消费需求信息与竞品信息;
◆ 清点、申领助销物品;
◆ 工作表现的评估与分析; ◆接受主管或公司组织的知识技能培训
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