保持店面干净、陈列整洁是一个基本要求。
① 环境类:
导购人员应每日早晚两次对专柜内的地面进行清洁,做到地面无灰尘、印痕、 纸屑、地台贴脚无黑痕(应用清洁剂擦拭)。
② 货架类
中岛、壁柜、工作台,应使用清洁剂清洁、特别注意挂件商品背后(例如浴帘,纺织品等)的槽板及凹槽的清洁。主题灯箱与地
台交接处的凹槽、桌脚、椅脚等卫生死角应特别注意。在清洁玻璃时应选用专业的玻璃清洁剂和干净的抹布。
③ 商品类
上柜商品应保持外部清洁无污胀、瑕疵品不上架、内部无积灰、标签不乱贴、样品先销售。展示商品做到没有折痕,铺放整齐或
者折叠规整方正。
④ 展示架
各类展示架应和商品一样每日保持清洁,对于压克力材质的展示架可戴白手套后用丝绒布轻擦,其他则可用干净的抹布擦拭。
⑤ 价 牌
注意标价牌的清洁、字迹整齐清晰。
⑥ 外包装
带外包装出样的商品应用抹布清洁外包,对其他有外包装的商品应保存其外包,统一存放不胡乱涂鸦。 |