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员工行为规范
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一、道德行为规范
1、热爱祖国,热爱人民,热爱社会主义,拥护中国共产党。 2、爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会。
3、自觉遵守国家法律、法规。禁止滥用职权或越权行事,不得利用职权行贿、受贿,或获取其它不正当利益。
4、爱护公司财产,不得将公司财产占为已有。 5、互相尊重,礼贤谦让,团结合作,廉洁自律。
6、尊老爱幼,礼貌待人。 7、有正义感,有民族气节,敢于同一切违法行为做斗争。
8、不搞迷信,崇尚科学,胸怀全局,实事求是。 9、禁止赌博、贩毒、吸毒、嫖娼等一切违法犯罪活动。
二、工作行为规范
1、员工上班时间须佩戴工号牌,穿工作制服。 2、须严格遵守工作时间,不得无故迟到、早退和旷工。
3、员工有事须履行请假手续并及时销假。 4、上班时间严禁做闲聊、脱岗、窜岗等与工作无关的事。
5、工作时应精神饱满,精力充沛,不得萎靡不振,敷衍了事。 6、工作要积极主动,开拓进取。
7、严格遵守公司各项规章制度,维护公司声誉,保守公司秘密。 8、从企业大局出发,服从工作安排。
9、保持整洁,不随地吐痰、乱丢废弃物,保持工作环境的清洁、卫生。 10、员工上下班必须由指定的员工通道出入。
三、语言、礼仪规范
1、接人待物时保持友好、礼貌、谦逊的态度。
2、接电话时要说:“您好,居梦莱家纺”或“您好+部门名称”。
3、打电话时要说:“您好,我是居梦莱家纺”或“您好+企业名称或部门名称”。
请特定人接电话时要说:“请您叫某某接电话,好吗?”
4、问候时要说:“您好”、“您早”等。
5、告别时要说:“再见”、“明天见”等。
6、请求时要说:“请”、“请您走好”等。
7、有事相托要说:“有劳您”、“拜托”等。
8、致谢时要说:“谢谢”、“非常感谢”等。
9、道歉时要说:“对不起”、“请原谅”等。
10、祝贺时要说“祝您成功”、“祝您幸福”等。
11、称呼时要说:“您”、“贵姓”、“您老”、“姓+老”、“姓+职务”等。
四、注意事项
1、个人言行举止
a、不可高声喧哗 b、不可粗言秽语,见面必须相互问候,礼貌友好 c、必须服从上司管理
2、仪表
a、制服须整齐清洁笔挺 b、保持鞋履光亮
3、仪容
a、保持头发整洁、干净,男员工不蓄胡须,不奇装异服 b、不使用味浓的香水、头油 c、经常修剪指甲并保持清洁
五、员工工号牌
1、员工工号牌应佩于制服左襟。
2、遗失工号牌,须向人力资源部报告且重新补领,并缴费10元。
3、如若工号牌在半年磨损期内破损,须缴费5元重新补领,若在半年之后破损,人力资源部将给予重新发放。(必须是以旧
换新)
4、员工离职时须将员工工号牌交回人力资源部,违者从当月工资中扣除赔偿。
六、员工制服
1、凡需穿着制服的员工凭人力资源部制服领用通知单到库房领取,所有制服属公司财务,员工需妥善保管。
2、员工上班必须按规定穿着制服,制服应干净、整齐、完好。
3、制服在有效使用期内丢失、破损,重新购置费用由员工自理。 |
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